把手机上的对话搬到更大的屏幕上进行

它本质上是以手机号账户为中心的一个配套入口，手机仍然是账户的根。首次使用时通常需要用手机端扫描电脑上显示的二维码完成配对，配对成功后电脑端会维持一段登录状态。手机不在线、关机或长时间断网时，电脑端可能无法正常收发消息，所以不要把电脑端当作完全独立的账号来理解。具体配对方式和保持在线的时间限制会随版本变化，以你当前看到的界面提示和官方帮助说明为准。

同步需要一点时间，尤其是聊天记录较多、群组较多或网络状况一般的时候。先确认手机端网络正常，再让电脑端页面保持打开状态等待一段时间。如果长时间没有变化，可以尝试刷新页面重新配对，或者检查浏览器是否拦截了必要的本地存储。部分浏览器在隐私模式下会限制数据保存，导致登录状态无法维持，建议改用常规窗口。若仍无改善，优先查看官方帮助中的当前说明，而不是反复扫码。

公共电脑的风险主要来自登录状态被保留。用完以后应主动在手机端或电脑端执行退出登录，而不是只关闭浏览器标签。关闭标签并不等于退出，下次有人打开同一浏览器仍可能看到会话。此外，公共电脑上不建议勾选保持登录之类的选项，也不要在他人可访问的路径下保存下载的文件。如果条件允许，使用浏览器的访客模式并在结束后清除站点数据，能进一步降低信息被他人看到的机会。

常见的文字、图片、文档和语音消息在电脑端都可以发送，具体支持范围与文件类型、大小限制和当前版本有关。发送文件时通常通过附件入口选择本地文件，图片和视频在发送前一般可以添加说明文字。由于电脑的麦克风和摄像头权限由浏览器管理，第一次录制语音或拍摄时可能需要授权。若某个类型无法发送，先检查浏览器权限和版本，再以官方帮助中的说明为准，不要依赖第三方插件强行绕过限制。

电脑端通常依赖浏览器本地存储来维持会话和缓存部分内容，因此换一台电脑或清除浏览器数据后，历史内容可能需要重新同步。它并不是一个以本地文件形式长期保存完整记录的工具。如果你需要留存重要内容，建议在手机端使用导出聊天记录的功能，或对关键信息自行截图、另存文件。不要把电脑端的缓存当作备份手段，清理浏览器数据前要先确认是否有需要保留的内容。

同一账户在不同设备上登录时，消息会在各端之间同步，但已读状态、通知和正在输入等提示的表现可能不完全一致。同时登录的设备数量通常有上限，达到上限后需要先移除旧设备才能添加新的。如果发现某个陌生设备出现在登录设备列表中，应立即将其移除并在手机端检查账户安全设置。具体可登录的设备数量和移除方式会随版本调整，请以当前界面显示为准。

先确认浏览器是否为较新的主流版本，过旧的版本可能缺少必要的功能支持。其次检查网络是否稳定，以及是否有扩展程序拦截了页面脚本或本地存储。可以尝试在无扩展的常规窗口中打开，或换一个浏览器对比。如果手机端本身无法正常联网，电脑端也难以完成配对。若以上都正常仍打不开，可能是服务端临时状况，稍后再试并参考官方帮助页面是最稳妥的做法。

通知是否出现，取决于浏览器是否获得通知权限、系统是否允许该浏览器弹出提醒，以及页面是否处于后台状态。可以先检查浏览器地址栏附近的通知权限设置，再查看操作系统层面的通知开关。如果页面被关掉，提醒自然不会出现。另外，手机端和电脑端同时在线时，通知的分配方式可能与你的预期不同。建议按浏览器权限、系统设置、页面状态这三步依次排查，而不是反复重新配对。